Radosław Wasik Wdrożenia AI Porozmawiajmy

Wdrożenia AI dla małych i średnich firm

Agenci AI, którzy odciążają Twoją firmę od powtarzalnej pracy

Projektuję i wdrażam automatyzacje oparte na AI - sprawdzone tak, jak sprawdza się oprogramowanie w dużej organizacji.

Opisz swój proces Jak to działa
  • Zaczynam od rozmowy o Twojej firmie, nie od technologii
  • Każde rozwiązanie testuję przed wdrożeniem
  • Najważniejsze decyzje zostają u ludzi
  1. Wiadomość od klienta

    "Macie jutro wolny termin po 17:00?"

  2. Agent AI

    Sprawdza Twój kalendarz i przygotowuje odpowiedź z wolnymi godzinami.

  3. Ty

    Zatwierdzasz odpowiedź jednym kliknięciem albo ją poprawiasz.

Przykładowy przebieg: agent przygotowuje, człowiek decyduje. Wolisz pełną automatyzację? Agent może też działać samodzielnie w sprawach, które wspólnie uznamy za bezpieczne.

Kiedy to ma sens

Rozpoznajesz te sytuacje w swojej firmie?

Jeśli choć jedna z nich brzmi znajomo, prawdopodobnie część tej pracy może wykonywać agent AI.

  • Odpisujesz w kółko na te same pytania klientów

    O dostępność, wysyłkę, godziny otwarcia czy dopasowanie produktu.

  • Przepisujesz dane między systemami, arkuszami i mailami

    Ta sama informacja trafia w kilka miejsc, a każde przepisanie to ryzyko pomyłki.

  • Zamówienia i faktury od dostawców wklepujesz ręcznie

    Pozycja po pozycji, z PDF-a albo z maila do systemu.

  • Przygotowanie ofert lub opisów produktów zajmuje godziny

    Zamiast sprzedawać, piszesz kolejne bardzo podobne teksty.

  • Raporty sprzedaży i stanów składasz ręcznie na koniec tygodnia

    Kopiujesz liczby z kilku miejsc, żeby zobaczyć, co się sprzedaje, a czego brakuje.

  • Brzmi znajomo?

    Opisz, jak to wygląda u Ciebie. Powiem szczerze, czy automatyzacja ma tu sens.

    Opisz swój proces

Co może zrobić agent

Przykładowe zastosowania

To przykłady tego, co można zbudować - nie opisy wdrożeń u konkretnych klientów. Każde rozwiązanie dopasowuję do tego, jak działa Twoja firma.

Handel częściami samochodowymi

Problem
Klienci codziennie pytają, czy dana część pasuje do ich auta, a przygotowanie opisów i ofert zabiera czas zespołu.
Co robi agent
Na podstawie danych auta i Twojego katalogu przygotowuje odpowiedź o dopasowaniu części oraz szkice opisów produktów i ofert.
Czego agent nie robi
Nie potwierdza zamówienia bez człowieka. Ostateczne "tak" mówi sprzedawca.

Faktury i zamówienia od dostawców

Problem
Dokumenty przychodzą mailem w różnych formatach i trzeba je ręcznie przepisywać do systemu.
Co robi agent
Odczytuje dane z faktur i zamówień, przenosi je do Twojego systemu i oznacza pozycje, które wymagają sprawdzenia.
Czego agent nie robi
Nie zatwierdza płatności. Akceptacja dokumentów i przelewy zostają u Ciebie lub w księgowości.

Usługi lokalne

Problem
Telefony i wiadomości o wolne terminy przychodzą wtedy, gdy obsługujesz klienta albo jesteś w trakcie zlecenia.
Co robi agent
Odpowiada na typowe pytania o usługi i pomaga w rezerwacji na podstawie Twojego kalendarza.
Czego agent nie robi
Nie obiecuje terminów, których nie ma w kalendarzu. Nietypowe prośby przekazuje Tobie.

Raporty sprzedaży i stanów magazynowych

Problem
Żeby zobaczyć, co się sprzedaje i czego brakuje, co tydzień trzeba zbierać dane z kilku miejsc.
Co robi agent
Przygotowuje zestawienia sprzedaży i stanów automatycznie, w formie, którą łatwo przeczytać.
Czego agent nie robi
Nie podejmuje decyzji zakupowych. Pokazuje dane, a o tym, co i ile zamówić, decydujesz Ty.
Radosław Wasik - portret autora strony
Radosław Wasik, QA Tech Lead

Dlaczego ja

Automatyzacja, która nie psuje zamówień

Agent AI w Twojej firmie musi działać przewidywalnie. Dlatego podchodzę do niego tak jak do każdego oprogramowania, za którego jakość odpowiadam.

  • Od wielu lat zajmuję się techniczną stroną oprogramowania. Jestem QA Tech Leadem - zawodowo sprawdzam, czy oprogramowanie robi to, co powinno, i co się dzieje, gdy coś pójdzie nie tak.
  • Odpowiadam za jakość rozwiązań opartych na agentach AI. W dużej organizacji czuwam nad jakością procesów i rozwiązań, w których pracują agenci AI.
  • Uczę innych, jak korzystać z AI w praktyce. Szkolę ludzi z praktycznego używania AI w pracy, więc umiem o tym mówić prosto i bez żargonu.
  • Testuję, zanim wdrożę. Każde rozwiązanie sprawdzam, zanim trafi do Twojej firmy. To, czego agent nie powinien robić sam, zostaje u człowieka.
Opisz swój proces

Jak wygląda współpraca

Trzy kroki, bez zgadywania

Na każdym etapie wiesz, co się dzieje, a o tym, czy idziemy dalej, decydujesz Ty.

  1. Diagnoza

    Rozmawiamy o tym, jak dziś działa Twoja firma. Przygotowuję mapę procesów i rekomendację: co warto zautomatyzować, a czego nie.

    Efekt: jasny obraz tego, gdzie agent pomoże, a gdzie nie ma sensu.

  2. MVP - pierwsza działająca wersja

    Wdrażam i testuję automatyzację jednego procesu. Sprawdzamy ją na prawdziwych przypadkach z Twojej firmy, zanim zacznie działać na co dzień.

    Efekt: działające i przetestowane rozwiązanie dla jednego procesu.

  3. Utrzymanie (opcjonalnie)

    Opiekuję się rozwiązaniem po wdrożeniu: wprowadzam poprawki i dostosowuję je, gdy zmienia się sposób pracy w firmie.

    Efekt: automatyzacja, która nadąża za Twoją firmą.

FAQ

Najczęstsze pytania

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz je w formularzu - odpowiem.

Nie. Wystarczy, że znasz swoją firmę. Rozmawiamy o Twoich procesach i codziennej pracy, a technologię biorę na siebie. Po wdrożeniu pokazuję, jak korzystać z rozwiązania.

Na etapie diagnozy ustalamy, do jakich danych agent naprawdę potrzebuje dostępu, i tylko taki dostęp dostaje. Narzędzia dobieram z uwzględnieniem wymogów RODO, a sposób przetwarzania danych omawiamy przed wdrożeniem.

Pomyłki trzeba przewidzieć, zanim się zdarzą. Dlatego przed wdrożeniem testuję rozwiązanie na prawdziwych przypadkach, a tam, gdzie błąd byłby kosztowny - przy zamówieniach, płatnościach czy terminach - decyzję podejmuje człowiek. Jeśli coś zadziała nie tak, poprawiam to.

To zależy od procesu i od programów, z których korzystasz. Konkretny plan przygotowuję po diagnozie, kiedy wiem, co dokładnie będziemy budować.

Nie o to chodzi. Agent odciąża ludzi z powtarzalnych zadań, żeby mieli więcej czasu na klientów i pracę, która wymaga doświadczenia. Najważniejsze decyzje zostają u ludzi.

Kontakt

Porozmawiajmy

Opisz krótko, co zabiera Ci najwięcej czasu. Nie potrzebujesz fachowych słów - wystarczy, że opiszesz to własnymi słowami.

  1. Czytam Twoje zgłoszenie.
  2. Odpisuję i proponuję krótką rozmowę.
  3. Ustalamy, czy i jak mogę pomóc.

Wolisz napisać maila? kontakt@rwasik.pl

Najważniejsze informacje (wymagane)

Np. części samochodowe, usługi fryzjerskie, hurtownia.

Napisz, co dziś robisz ręcznie i co zabiera najwięcej czasu.

Dodatkowe informacje (opcjonalnie)

Nie musisz ich podawać, ale pomogą mi lepiej przygotować się do rozmowy.

Np. Allegro, BaseLinker, Excel, program księgowy.

Dane z formularza wykorzystuję wyłącznie do odpowiedzi na Twoje zapytanie.